Chính sách đổi trả

Chính sách đổi trả Workfix.net.vn

Nằm trong chính sách bán hàng của Workfix.net.vn, với mục tiêu đảm bảo quyền lợi của khách hàng, chính sách bảo hành được áp dụng như sau:

1. Tiêu chí trả hàng:

– Hàng hóa được xác định là lỗi của nhà sản xuất.

– Hàng hóa phải trong tình trạng nguyên vẹn không có dấu hiệu của việc tháo lắp.
– Hàng hóa phải còn đầy đủ các phụ kiện đi kèm (bao gồm quà tặng khuyến mãi)

2. Thời hạn trả lại hàng:
– Thời hạn trả lại hàng từ 0 ngày đến 30 ngày tính từ ngày khách hàng nhận hàng.

3. Phương thức xử lý:
– Nếu xác định sản phẩm lỗi do khâu sản xuất khách hàng sẽ được giải quyết như sau:
+ Đổi sản phẩm mới đúng model cho khách hàng
( Workfix.net.vn đổi lại sản phẩm đúng mã cho khách hàng)
+ Trường hợp hết sản phẩm để đổi:
* Khách hàng có thể quyết định chờ để nhận đúng sản phẩm đúng model.
* Khách hàng có thể đổi sang sản phẩm khác có giá tương đồng. Nếu đổi sang sản phẩm có giá cao hơn khách hàng cần thanh toán khoản chênh lệch.
– Sản phẩm xác định lỗi do người sử dụng:
+ Không đủ điều kiện đổi trả theo quy định của Workfix.net.vn.
+ Sản phẩm không giữ nguyên 100% hình dạng ban đầu.
+ Sản phẩm bị trầy xước móp gãy do va đập.

4. Chi phí trả lại hàng
Nếu xác định sản phẩm lỗi do khâu sản xuất thì Workfix.net.vn chịu 100% chi phí liên quan đến đổi trả

Nếu bạn đang gặp vấn đề liên quan đến chính sách đổi trả và cần được giải đáp hãy gọi đến số 0368931518 hoặc email: workfix.vn@gmail.com để được giải đáp nhanh nhất!!!